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Longue attente pour avoir pris rendez-vous.. bin service malgré tout
Depuis 10 jours que nous essayons de prendre un rendez-vous à 5:00 du matin pour un tympan perforé. Impossible, il n’y a jamais aucune disponibilité. Je prends le téléphone et j’explique que mon garçon doit revoir le médecin, puisqu’il ne réagit vraiment pas du tout au traitement ( à la demande du pharmacien ) Elle me dit d’aller dans la clinique qui l’a vu pour le diagnostique ou de nous rendre à l’hôpital
Quand on se retrouve dans une clinique médicale, c'est suite à des ennuis de santé. Lorsque je me suis rendue à la clinique pour remettre mon prélèvement pour analyse, je n'ai pas compris que l'infirmière attitré aux prélèvements s'est adressée à moi sur un ton fort et agressif m'informant que j'allais déposé mon prélèvement au mauvais endroit, me mettant mal à l'aise devant la clientèle (patient) dans la salle d'attente. Les gens vont dans les cliniques pour se faire soigner et non pour se faire agresser.
Saint-Nicolas, QC G7A2V2
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