Comment trouver une place dans une clinique sans rendez-vous ?
Lorsque le besoin se fait sentir, obtenir un rendez-vous dans une clinique, qu’on y soit inscrit ou non, est assez complexe. Ça l’est surtout lorsqu’on ne connaît pas les trucs et astuces pour le faire ! Alors voilà la façon d'avoir une place dans un sans rendez-vous.
Avec un médecin de famille
D’abord, si vous avez déjà un médecin de famille, contacter la clinique ou le centre où il pratique afin de voir s’ils peuvent vous recevoir la journée même ou le lendemain. Si votre médecin habituel ne peut pas vous recevoir et qu’il fait partie d’un groupe de médecine de famille, on peut vous proposer un rendez-vous avec un autre médecin de la même clinique.
Sans médecin de famille
Si vous n’avez pas de médecin de famille, l’application Doctr répertorie les ressources médicales les plus proches de vous, le tout étant disponible dans vos poches ! Les ressources sont catégorisées par domaine, en plus de fournir leurs coordonnées. Grâce à la géolocalisation ou à l’entrée d’une adresse, vous avez accès aux ressources qui prennent des consultations sans rendez-vous.
Les cliniques ont des procédures très différentes les unes des autres pour la consultation sans rendez-vous. Certaines demandent de se présenter sur place le matin même, alors que d’autres requiert un appel le soir d’avant ou tôt le matin. Ce n’est pas seulement la méthode pour obtenir une place qui diffère d’un endroit à un autre. Les plages horaires mis à la disposition exprès pour la consultation sans rendez-vous aussi sont différents. Une clinique peut limitée la plage horaire à certaines journées, des demi-journées ou à certaines heures seulement.
Il est donc important de contacter la clinique de votre choix à l’avance pour connaître leur méthode. Là encore, Doctr peut vous être utile, puisque les procédures pour chaque clinique de son réseau est décrite dans la section des services offerts.
Lorsqu’il s’agit de consultation sans rendez-vous, il faut s’attendre à devoir passer des coups de fil pour obtenir une place. Prenez-vous-y tôt, beaucoup demande d’être contacté le soir d’avant ou avant l’ouverture le matin même et les places sont souvent limitées.
Qu’est-ce que le 811 et à quoi cela sert ?
Le 811, aussi appelé Info-Santé ou Info-Social, est un service de consultation téléphonique. Il permet de parler avec un professionnel de la santé pour obtenir des conseils rapidement. Ce service gratuit permet d'éviter d’attendre de longue période à l’urgence d'un hôpital ou de se déplacer dans une clinique inutilement. Le 811 offre également un soutien aux gens aux prises avec des problèmes psychosociaux.
Service de consultation rapide, mais pas nécessairement une solution magique
Les appels durent moins d’une trentaine de minutes en moyenne. On demande d’abord des renseignements personnels. Les renseignements personnels récupérés restent assez généraux (nom, date de naissance, numéro de téléphone, et code postal), mais le 811 peut aussi être utilisé anonymement. Dans ce cas, il suffit d’aviser l’interlocuteur et la consultation se poursuivra sans embarras.
Ensuite, les professionnels répondent à vos questions, rassemble les informations et vous conseille sur les mesures à prendre. Tout ce qu’ils peuvent faire, par contre, c’est vous orienter vers les services pertinents les plus proches de chez vous lorsque la situation est plus problématique. Cela peut se traduire par une visite à une clinique, avec un service spécialisé ou dans une urgence. Alors, il est possible que vous n’échappiez pas à une longue attente pour une consultation.
Les professionnels traitent une large gamme de sujets de préoccupations
Les infirmières peuvent répondre à une panoplie de problèmes concernant, notamment, des infections, des virus, des difficultés physiques ou des blessures légères. Des questions sur de la médication peuvent aussi leur être posés. Ils sont compétents autant pour les consultations pour des enfants, des adolescents et des adultes.
Quant aux intervenants psychosociaux, ils vous guideront dans des conditions d’anxiétés, de violences, de deuil, ou tout autre situation qui demande leur expertise. Si l’intervenant le juge nécessaire, il peut aussi y avoir une visite dans le milieu pour une intervention en personne, ainsi qu’un suivi.
Si Info-Santé est un moyen de trouver des solutions rapidement à des problèmes de santé, son efficacité est à son meilleur que lorsque ceux-ci sont mineurs. En effet, aucun médecin ne peut vous ausculter et poser un diagnostic par cette plateforme.
Info-Santé est disponible 24/24 7 jours sur 7 presque partout au Québec
Le 811, c’est un service de consultation bilingue offert partout au Québec, sauf au Nunavik et dans les Terres-Cries-de-la-Baie-James. Les professionnels sont disponibles 24 heures sur 24, tous les jours de l’année à ce numéro. Ils peuvent vous écouter, vous conseiller et vous rediriger au besoin vers la ressource la plus appropriée pour régler votre problème.