Préparer sa consultation avec un médecin pour son enfant
Dès la première semaine de sa naissance, votre enfant devra s’accoutumer à la présence des blouses blanches autour de lui. Les médecins évaluent la croissance et le développement des enfants et posent des diagnostics lorsque nécessaires. Vous avez un rôle à jouer dans l’efficacité du travail d’évaluation du médecin, comment s’y préparer ?
Avant de consulter
Vous pouvez choisir de faire suivre votre enfant par un médecin de famille ou un pédiatre. Le premier pourra le suivre sans restriction, alors que le deuxième est limité à l’âge de maturité de 18 ans. C’est un choix complètement personnel qui ne lésera pas votre enfant. Si une situation nécessite une consultation plus approfondie, vous serez de toute façon référé à un spécialiste ou rediriger vers les urgences.
Après avoir choisi votre professionnel et avoir obtenu un rendez-vous, vous pouvez lister les questions que vous avez par rapport à la santé, à l’alimentation et au développement de votre enfant. Vous pouvez le préparer en étant franc avec lui sur comment se passe une consultation. Utilisez des mots simple et facile à comprendre. Pour le rassurer, il peut avoir avec lui son doudou ou une poupée.
Lorsqu’il est plus vieux, demander lui de parler lui-même avec le médecin et rappeler lui que votre présence n’est pas nécessaire. Vos paroles le rendra plus à l’aise de parler avec son médecin. Surtout, pour bien prépare son rendez-vous avec un médecin, il y a une série d’objets à ne pas oublier d’apporter avec soi.
Pendant la consultation
Le professionnel a pour rôle de prendre les mesures sur le développement et la croissance de votre enfant. Une fois en sa présence, poser toutes les questions que vous avez listé pour vous assurer de tirer un maximum de la rencontre. Faites participer l’enfant en lui posant des questions et en le laissant répondre au médecin afin qu’ils tissent un lien de confiance. Pour les plus petits, ne les brusquer pas et soyez rassurants.
Le pédiatre et le médecin de famille ne s’occupe pas seulement de la santé physique de votre enfant. Il évalue aussi son développement affectif et cognitif et son alimentation. D’où le fait que la consultation est aussi le moment d’avoir des discussions avec le professionnel sur ce qui concerne votre enfant.
Entre les consultations
Après la première année de vie de votre enfant, il verra son professionnel de la santé au moins une fois par année. Entre les rendez-vous, lorsque vous avez des questions, vous pouvez appeler info-santé/info-social en tout temps.
Quoi apporter avant une consultation avec un médecin ?
Vous avez réussi à obtenir un rendez-vous avec un médecin pour une consultation. Mieux vaut être bien préparé et avoir en main le nécessaire pour que le tout se passe sans difficultés. Voici un guide pour vous aider à être organisé et à tirer profit de votre consultation.
Gérer l’attente
Même si vous avez pris rendez-vous avec un médecin, peu importe si celui-ci est dans une clinique ou dans un hôpital, vous allez certainement devoir patienter avant la consultation. La première chose à apporter est donc de quoi vous occuper dans la salle d’attente. Un bon livre se traîne bien avec soi. Si vous êtes accompagné par un enfant ou un bébé, ne pas oublier les couches, du lait ou des collations et un ou deux jeux.
Les items à apporter
En plus d’emmener un livre pour vous occuper, il y a une série d’articles que votre médecin et/ou le bureau de consultation a besoin lors de votre consultation. Dans le cas ou votre rendez-vous est dans un hôpital, apporter votre carte de l’établissement pour que l’on retrace votre dossier. Si vous n’en posséder pas déjà une, à votre arrivée l’admission vous en produira sûrement une.
Pour qu’un médecin puisse bien vous suivre, il lui faudra connaître le plus possible vos habitudes et votre historique médicale à jour. Vous devriez donc avoir avec vous une liste comprenant votre médication complète actuelle mise à jour par votre pharmacien autant que possible. Cela aidera à avoir un profil plus complet pour la consultation.
Si vous en possédez un, votre carnet de vaccination peut aussi être utile. Celui-ci est particulièrement pratique pour les gens qui ont des vaccins fréquemment, comme les grands voyageurs. Le carnet de vaccination permet d’avoir non seulement la liste des vaccins qui ont été fait, mais aussi les dates. Les rappels nécessaires pourront être plus facilement détectés.
Le plus important des objets qu’il vous faut pour votre consultation, c’est bien sûr votre carte d’assurance maladie valide ! C’est la première chose que l’on va vous demander à votre arrivée. C’est cette carte qui vous donne accès gratuitement au service de santé.
En récapitulatif, pour votre consultation vous devez avoir une occupation pour la salle d’attente, votre liste de médication, votre carnet de vaccination et, surtout, votre carte d’assurance maladie.
Comment obtenir un rendez-vous quand la secrétaire dit qu’il n’y a plus de place ?
Clinique ou urgence ?
Avant de vous déplacer à l’urgence, vous avez appelé une clinique pour prendre un rendez-vous rapidement. C’est ce qu’on vous dit de faire quand votre état de santé n’est pas critique. Or, la secrétaire vous informe qu’il n’y a plus de place pour vous. Quoi faire dans ce cas ?
Il vaut mieux s’adresser à son médecin de famille ou avec son bureau pour s’assurer d’avoir un rendez-vous. Par contre, il est possible qu’on vous donne une disponibilité qui soit assez éloignée. D’ailleurs, il n’est pas rare que le rendez-vous le plus proche que la secrétaire peut vous donner pour voir un médecin soit dans plusieurs semaines. Cette situation occasionne une longue attente qui peut être inconfortable lorsqu’un individu est en douleur ou pris avec des symptômes limitants.
S’adresser au médecin
Vous avez accès, dans l’application Doctr, à un répertoire des cliniques publics et privées. Selon votre localisation vous avez les services les plus proches, ainsi que leurs coordonnées. Vous pouvez donc vous inscrire à un sans rendez-vous si vous rechercher une consultation rapide.
Un autre moyen d’obtenir un rendez-vous est en parlant avec la secrétaire. Un médecin a un devoir de fournir de l’aide médicale à ceux qui en ont un besoin urgent et qui s’adresse à lui. Vous pouvez donc demander à la secrétaire de laisser un message au médecin. Dans le message, vous pouvez décrire vos symptômes et laisser vos coordonnées en demandant qu’on vous rappelle.
Le médecin qui prendra le message, surtout si votre état comporte des symptômes potentiellement graves, libérera une plage pour vous recevoir ou vous pourrez voir un collègue.
Cette astuce n’est pas un moyen infaillible de passer devant des gens qui ont un besoin réel et plus pressant de consulter. C’est néanmoins un moyen d’avoir accès à un médecin lorsqu’on en a sérieusement besoin. Privilégiez quand même le répertoire de services de santé fournis par Doctr pour être outillé en tout temps.
Comment trouver une place dans une clinique sans rendez-vous ?
Lorsque le besoin se fait sentir, obtenir un rendez-vous dans une clinique, qu’on y soit inscrit ou non, est assez complexe. Ça l’est surtout lorsqu’on ne connaît pas les trucs et astuces pour le faire ! Alors voilà la façon d'avoir une place dans un sans rendez-vous.
Avec un médecin de famille
D’abord, si vous avez déjà un médecin de famille, contacter la clinique ou le centre où il pratique afin de voir s’ils peuvent vous recevoir la journée même ou le lendemain. Si votre médecin habituel ne peut pas vous recevoir et qu’il fait partie d’un groupe de médecine de famille, on peut vous proposer un rendez-vous avec un autre médecin de la même clinique.
Sans médecin de famille
Si vous n’avez pas de médecin de famille, l’application Doctr répertorie les ressources médicales les plus proches de vous, le tout étant disponible dans vos poches ! Les ressources sont catégorisées par domaine, en plus de fournir leurs coordonnées. Grâce à la géolocalisation ou à l’entrée d’une adresse, vous avez accès aux ressources qui prennent des consultations sans rendez-vous.
Les cliniques ont des procédures très différentes les unes des autres pour la consultation sans rendez-vous. Certaines demandent de se présenter sur place le matin même, alors que d’autres requiert un appel le soir d’avant ou tôt le matin. Ce n’est pas seulement la méthode pour obtenir une place qui diffère d’un endroit à un autre. Les plages horaires mis à la disposition exprès pour la consultation sans rendez-vous aussi sont différents. Une clinique peut limitée la plage horaire à certaines journées, des demi-journées ou à certaines heures seulement.
Il est donc important de contacter la clinique de votre choix à l’avance pour connaître leur méthode. Là encore, Doctr peut vous être utile, puisque les procédures pour chaque clinique de son réseau est décrite dans la section des services offerts.
Lorsqu’il s’agit de consultation sans rendez-vous, il faut s’attendre à devoir passer des coups de fil pour obtenir une place. Prenez-vous-y tôt, beaucoup demande d’être contacté le soir d’avant ou avant l’ouverture le matin même et les places sont souvent limitées.
5 erreurs à ne pas commettre à l'urgence
Avec les temps d’attentes qui caractérise le système de santé au Québec, une visite à l’urgence devient un périple. Pour vous faciliter la vie, la liste ci-dessous répertorie les erreurs qui vous ralentiront lors d’un problème de santé. On pourrait s’arrêter là, mais comme tout problème à au moins une solution, nous en proposons une pour chaque erreur !
1. Se rendre à l’urgence… sans avoir une urgence médicale grave.
Les urgences d’hôpitaux sont un recours lorsque votre vie est en danger, ou que votre santé est gravement atteinte. Un grand nombre des personnes qui se dirigent à l’urgence se retrouvent à être des cas non prioritaires. Le moyen le plus rapide d’avoir des réponses et une évaluation de vos symptômes est en contactant Info-santé au 811.
2. Avoir un comportement désagréable auprès du corps médical.
Une visite à l’urgence est une expérience stressante pour le patient. Les professionnels de la santé, eux, travaillent dans cet environnement en permanence et subissent une pression énorme pour performer. Un patient agressif ou violent ralentit non seulement sa prise en charge, mais aussi celle des autres patients qui attendent derrière lui. Il sera plus difficile d’évaluer quelqu’un qui ne coopère pas. Soyez patient avec le corps médical !
3. Se déplacer jusqu’à l’urgence pour un problème de santé qui se règle dans d’autres services.
Il y a des services spécialisés indisponible à l’urgence hospitalière. Une dent cassée ou douloureuse doit être adressé dans une clinique dentaire. Un trouble psychiatrique peut être évalué dans une urgence spécialisée dans le domaine. Celles-ci sont, d’ailleurs, souvent moins achalandés que l’urgence hospitalière. Doctr vous donne d’ailleurs les taux d’occupations des urgences en santé mentale. Encore une fois, un appel rapide au 811 peut vous éviter de vous déplacer à plusieurs points de services différents.
4. S’attendre à ce qu’immédiatement après la visite à l’urgence vous soyez totalement remis.
Les médecins d’urgences ont pour rôle d’enrayer toutes conditions qui met en danger votre vie. Certaines situations peuvent requérir un traitement en continu ou sur une certaine période. Dans ce cas, le suivi se fera en clinique. Il vaut mieux alors dès le départ se diriger vers une clinique pour une prise en charge. Encore mieux, prendre rendez-vous avec son médecin de famille. Si vous n’en avez pas encore un, inscrivez-vous au guichet d’accès pour en obtenir un.
5. Se rendre à l’urgence sans vérifier les taux d’occupations sur l’application Doctr
Au lieu de vous dirigez directement à l’urgence, utilisez l’application Doctr pour consulter les taux d’occupations des hôpitaux près de chez vous. Si votre vie n’est pas en danger, la clinique est un choix plus adapté pour obtenir des soins non urgents. Là encore, vous pouvez consulter le répertoire des services de santé à partir de l’application Doctr.