What to bring before a consultation with a doctor?

You succeed in getting an appointment with a doctor for a consultation. Better be well prepared and have in hands the necessary so everything can go smoothly. Here is a guide to help you to be organize and to maximize your consultation time.

Manage the waiting time

Even if you have booked an appointment with a doctor, whatever if he’s practicing in a clinic or in a hospital, you will almost certainly have to wait. The first thing you should bring is something to keep you busy in the waiting room. A good book is often good company in those times and it’s easy to carry. If you are with a child or a baby, do not forget diapers, milk or snacks and one or two games.

Items to bring

Besides taking a book with you to the consultation, there’s several objects your doctor or his desk would need. In the case where your appointment is at a hospital, bring your establishment card so they can retrieve your file. If you do not already have one, at your venue the admission will surely produce you one.

To be able to help you well, your doctor needs to know as much as possible your habits and your medical history to date. The clearer the better, so you should have with you an update list of your medication. You can get that from your pharmacist. It will give a more complete view of your situation for the consultation.

If you have one, your vaccination booklet can be useful. It is particularly practical for people that get vaccines regularly, like big travelers. The vaccination booklet records a list of vaccines you have got, but also have the dates. Those info makes the needed subsequent vaccines easier to detect.

The most important item you should carry with you for your appointment is, obviously, your Health Insurance Card! It is the first thing they will ask you to give when you get to your appointment. That card is the one giving you a free access to health services.

In recapitulation, for your consultation, you will need something to keep you busy, your hospital card if needed, a to date list of your medication, your vaccination booklet and, above all, your Health Insurance Card.

How to get an appointment when the secretary says there’s no more place?

Clinic or E.R.

Before going to the emergency, you called a clinic to make an appointment quickly. This is what it’s told to do when you’re not in a critical state, right? Unfortunately, the secretary tells you there’s no place for you. What should you do?

It is better to give a call to your family doctor’s office to be sure you’re going to have an appointment. However, it is possible that they’ll give you a distant availability. Besides, it is not rare that the nearest appointment free proposed by the secretary is in couple of weeks. That situation causes a long wait that can be uncomfortable when one is in pain or trap with limiting symptoms.

Adress the doctor

You have access, in Doctr’s app, to a list of public and private’s clinics. Depending on your localisation you have the nearest services with their info’s. That allows you to register into a walk-in clinic if your looking for a quick way to get a consultation.

Another way of getting an appointment with a doctor is to talk with the secretary. Doctors have the duty of giving medical help to whoever needs an urgent attention and whom address to him. Thus, you can leave a message to the secretary for the doctor. In that message, you can describe your symptoms and leave your contact info asking a call back.

The doctor who is going to take the message, especially if your health state has any potentially dangerous symptoms, will free a space to receive you. He could also make a colleague see you promptly.

This trick is not an infallible way to pass in front of people who have a more pressing and real need to consult. It is, nevertheless, a way to have access to a doctor when we seriously need it. You should still favorized the list of health services provide in Doctr’s app to always be equipped.

Comment obtenir un rendez-vous quand la secrétaire dit qu’il n’y a plus de place ?

Clinique ou urgence ?

Avant de vous déplacer à l’urgence, vous avez appelé une clinique pour prendre un rendez-vous rapidement. C’est ce qu’on vous dit de faire quand votre état de santé n’est pas critique. Or, la secrétaire vous informe qu’il n’y a plus de place pour vous. Quoi faire dans ce cas ?

Il vaut mieux s’adresser à son médecin de famille ou avec son bureau pour s’assurer d’avoir un rendez-vous. Par contre, il est possible qu’on vous donne une disponibilité qui soit assez éloignée. D’ailleurs, il n’est pas rare que le rendez-vous le plus proche que la secrétaire peut vous donner pour voir un médecin soit dans plusieurs semaines. Cette situation occasionne une longue attente qui peut être inconfortable lorsqu’un individu est en douleur ou pris avec des symptômes limitants.

S’adresser au médecin

Vous avez accès, dans l’application Doctr, à un répertoire des cliniques publics et privées. Selon votre localisation vous avez les services les plus proches, ainsi que leurs coordonnées. Vous pouvez donc vous inscrire à un sans rendez-vous si vous rechercher une consultation rapide.

Un autre moyen d’obtenir un rendez-vous est en parlant avec la secrétaire. Un médecin a un devoir de fournir de l’aide médicale à ceux qui en ont un besoin urgent et qui s’adresse à lui. Vous pouvez donc demander à la secrétaire de laisser un message au médecin. Dans le message, vous pouvez décrire vos symptômes et laisser vos coordonnées en demandant qu’on vous rappelle.

Le médecin qui prendra le message, surtout si votre état comporte des symptômes potentiellement graves, libérera une plage pour vous recevoir ou vous pourrez voir un collègue.

Cette astuce n’est pas un moyen infaillible de passer devant des gens qui ont un besoin réel et plus pressant de consulter. C’est néanmoins un moyen d’avoir accès à un médecin lorsqu’on en a sérieusement besoin. Privilégiez quand même le répertoire de services de santé fournis par Doctr pour être outillé en tout temps.

How to get a place at a without appointment clinic?

When you need one, get an appointment in a clinic, either you are registered in it or not, is complex. It is mostly when you’re not comfortable with the tips and tricks available. To help you with that matter, here are the steps and the information one would need to get a place without an appointment.

With a family doctor

First, if you already have a family doctor, contact the clinic or center where he works to see if they can squeeze you in between two rendezvous the same day or the next one. If it isn’t possible, they may give you the opportunity to see another doctor working in the same clinic. For that, your family doctor would have to be part of a Family Medicine Group.

Without a family doctor

In the case you don’t have a family doctor, Doctr’ s app lists the nearest medical resources for you. All of this in your pockets! The app lists resources by field, and provides their contact info. You have access to the resources that accepts without appointment consultations through geolocation or by entering an address.

When it comes to without appointment consultations, clinics have different process from one another. Some asks for people to get on-site early on the same morning they want to see a doctor. Some others inquire a call the night before, or early the morning before opening hours. Not only the process to get a place without appointment is different from one another, but also the time frame available for those consultations. Clinics can limit that time to some days in the week, half-days or certain hours only.

That is why it’s important to contact the clinic you’re seeking a consultation from in advance, so you’ll get the info on which way they operate. Then again, Doctr’s app can be useful, since the process adopted by each clinic of its network is described in the services provided section.

Having to pass a few calls to get a place is expected for without appointment consultations. Be prepared, many requires to be contacted the night before or before opening, and places or limited.

Comment trouver une place dans une clinique sans rendez-vous ?

Lorsque le besoin se fait sentir, obtenir un rendez-vous dans une clinique, qu’on y soit inscrit ou non, est assez complexe. Ça l’est surtout lorsqu’on ne connaît pas les trucs et astuces pour le faire ! Alors voilà la façon d'avoir une place dans un sans rendez-vous.

Avec un médecin de famille

D’abord, si vous avez déjà un médecin de famille, contacter la clinique ou le centre où il pratique afin de voir s’ils peuvent vous recevoir la journée même ou le lendemain. Si votre médecin habituel ne peut pas vous recevoir et qu’il fait partie d’un groupe de médecine de famille, on peut vous proposer un rendez-vous avec un autre médecin de la même clinique.

Sans médecin de famille

Si vous n’avez pas de médecin de famille, l’application Doctr répertorie les ressources médicales les plus proches de vous, le tout étant disponible dans vos poches ! Les ressources sont catégorisées par domaine, en plus de fournir leurs coordonnées. Grâce à la géolocalisation ou à l’entrée d’une adresse, vous avez accès aux ressources qui prennent des consultations sans rendez-vous.

Les cliniques ont des procédures très différentes les unes des autres pour la consultation sans rendez-vous. Certaines demandent de se présenter sur place le matin même, alors que d’autres requiert un appel le soir d’avant ou tôt le matin. Ce n’est pas seulement la méthode pour obtenir une place qui diffère d’un endroit à un autre. Les plages horaires mis à la disposition exprès pour la consultation sans rendez-vous aussi sont différents. Une clinique peut limitée la plage horaire à certaines journées, des demi-journées ou à certaines heures seulement.

Il est donc important de contacter la clinique de votre choix à l’avance pour connaître leur méthode. Là encore, Doctr peut vous être utile, puisque les procédures pour chaque clinique de son réseau est décrite dans la section des services offerts.

Lorsqu’il s’agit de consultation sans rendez-vous, il faut s’attendre à devoir passer des coups de fil pour obtenir une place. Prenez-vous-y tôt, beaucoup demande d’être contacté le soir d’avant ou avant l’ouverture le matin même et les places sont souvent limitées.

What’s 811 and what’s it purpose?

811, also named Info-santé or Info-social, is a phone consultation service. It allows Quebecers to seek quick health advices from a professional. The free service prevents a long wait at the ER or an unnecessary visit at a clinic. Furthermore, 811 offers support to people having psychosocial issues.

A quick solution, but not a magic one

Calls at the consultation service usually lasts less than thirty minutes. First the nurse, or the psychosocial intervention worker asks for personal information. Those collected information stays general (name, birth date, phone number and postal code). If the user wish for it, the 811 can be used anonymously. In that case, only advise the professional of your preference, and the consultation will continue without any embarrassment.

Afterwards, professionals try to deliver answers to the questions you have. They then match up information to finally give you advise on either what you should do next or where you could get help to address your issue. However, all they can do is redirect you to the nearest relevant services. It could be a clinic, a specialized service or an emergency. Therefore, you may still have to wait for a consultation.

Professionals who can resolve a large range of problematics

Nurses are able to respond to a whole lot of situations. Either if it’s for an infection, a virus, physical issues or light injuries, the nurses can give guidance to which treatment to use and how to administrate it. They can also be a quick precious help when it comes to medication. Those health professionals are competent to resolve problems addressing kids, teenagers and adults.

When it comes to psychosocial intervention workers, they will support you in any situations of anxiety, violence, grieving or any other conditions that requires their expertise. If the professional judge it necessary, a visit to the location for a live intervention or monitoring is possible.

If the 811 is a nice way to quickly find solutions to some health problems, the service is only efficient when those are minor. In fact, no doctor can auscultate you to pose a diagnosis thru the platform.

Info-santé is a 24/7 service mostly available all over Quebec

811 is a bilingual phone consultation service available all over the Province of Quebec, except for the Cree Territory of James Bay and the Nunavik. Professionals are tuned in 24 hours, every day of the year at this number to give you advises and to guide you to the more appropriate resource to settle your problem.

Qu’est-ce que le 811 et à quoi cela sert ?

Le 811, aussi appelé Info-Santé ou Info-Social, est un service de consultation téléphonique. Il permet de parler avec un professionnel de la santé pour obtenir des conseils rapidement. Ce service gratuit permet d'éviter d’attendre de longue période à l’urgence d'un hôpital ou de se déplacer dans une clinique inutilement. Le 811 offre également un soutien aux gens aux prises avec des problèmes psychosociaux.

Service de consultation rapide, mais pas nécessairement une solution magique

Les appels durent moins d’une trentaine de minutes en moyenne. On demande d’abord des renseignements personnels. Les renseignements personnels récupérés restent assez généraux (nom, date de naissance, numéro de téléphone, et code postal), mais le 811 peut aussi être utilisé anonymement. Dans ce cas, il suffit d’aviser l’interlocuteur et la consultation se poursuivra sans embarras.

Ensuite, les professionnels répondent à vos questions, rassemble les informations et vous conseille sur les mesures à prendre. Tout ce qu’ils peuvent faire, par contre, c’est vous orienter vers les services pertinents les plus proches de chez vous lorsque la situation est plus problématique. Cela peut se traduire par une visite à une clinique, avec un service spécialisé ou dans une urgence. Alors, il est possible que vous n’échappiez pas à une longue attente pour une consultation.

Les professionnels traitent une large gamme de sujets de préoccupations

Les infirmières peuvent répondre à une panoplie de problèmes concernant, notamment, des infections, des virus, des difficultés physiques ou des blessures légères. Des questions sur de la médication peuvent aussi leur être posés. Ils sont compétents autant pour les consultations pour des enfants, des adolescents et des adultes.

Quant aux intervenants psychosociaux, ils vous guideront dans des conditions d’anxiétés, de violences, de deuil, ou tout autre situation qui demande leur expertise. Si l’intervenant le juge nécessaire, il peut aussi y avoir une visite dans le milieu pour une intervention en personne, ainsi qu’un suivi.

Si Info-Santé est un moyen de trouver des solutions rapidement à des problèmes de santé, son efficacité est à son meilleur que lorsque ceux-ci sont mineurs. En effet, aucun médecin ne peut vous ausculter et poser un diagnostic par cette plateforme.

Info-Santé est disponible 24/24 7 jours sur 7 presque partout au Québec

Le 811, c’est un service de consultation bilingue offert partout au Québec, sauf au Nunavik et dans les Terres-Cries-de-la-Baie-James. Les professionnels sont disponibles 24 heures sur 24, tous les jours de l’année à ce numéro. Ils peuvent vous écouter, vous conseiller et vous rediriger au besoin vers la ressource la plus appropriée pour régler votre problème.