Institut Douglas

Équipe formidable qui m’a sauvé la vie. Sans eux je me serais suicidée. Ils sont professionnels, respectueux, bienveillants et fermes à la fois. 

Kept me there 9 hrs sitting waiting to see a physiatrist . My legs were numb from pinched nerves . Not great when I got home . 

Un centre où les services sont formidables.

Indifferent staff. They dont seem to care and only seem to want to medicate.

Je me suis présenté en état de détresse pour avoir un suivi spécialisé. Après 9h d'attente, j'ai rencontre le résident et la psychiatre patron de celui ci. On m'a bien écouté et les diagnostiques ont été donné ainsi qu'un traitement adéquat. On m'a référé en clinique pour une thérapie en trouble et pour revoir le résident 3 semaines plus tard. On ne m'a pas autorisé la thérapie nos de revoir le psychiatre qui a fait mes prescriptions parceque j'étais hors secteur! On aurait transféré ma demande dans mon secteur mais aucune nouvelle 1 an plus tard. Il n'y a pas de thérapie adapté dans mon secteur. Très déçu du manque de considération

Great staff really attentive. Asked ti speak to the nurse in charge and really listened to me. Great heart. Those people there were meant for psychiatry. Even the residevt snd doc were amazing. She was very enlightning

Daughter was in full blown BPD crisis, suicidal, was left in a room for hours, then told she wasn’t a danger. Put her on a waiting list to see a specialist. Told it will be at least a year. Unreal, and unacceptable.

J'ai du amener mon fils contre son gre se faire soigner avec la police. Il avait des episodes de psychose et cletait nouveau. Hospitalisé, aucune test, aucune therapie, aucun diagnostic, on l'a juste emfermé pour le forcer a prendre des medicaments sans meme rechercher le pourquoi. Jamais il ete violent ou autre. Ils sont pas interessés à aider le patient. Le personnel est tres froid et irrespectueux. En plus en tant que mère on ne me tient au courrant de rien et on nous dit que tout est confidentiel.

6hr wait in waiting room many people got up and left still in crissis and when we got seen by a really great doctor it was such A relief

Suisidaire

Je me suis présenter en crise un soir en disant que javais peur pour moi-meme ! Linfirmiere était très froide et essayais de me trouver un diagmostic pas possible au lieu devaluer le danger potentiel.elle ne ma pas prise en charge et ne ma pas mise en prioriter , un grade 4. Je me suis présenter a l'urgence de saint-jean ou on ma pris en charge en quelque minute et mis en prioriter ! En 20 munutes , javais une chambre a lobservation ou le personnel a bien pris soin de moi. Douglas a ete pour moi la pire experiencr face a comment jetais