Médecine de famille, Médecine d'urgence

Dre. Hanaa Zakaria

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Avis

18 Apr 2025

Je me suis présentée à cette consultation pour demander de l’aide en lien avec une détresse psychologique sérieuse.


Malheureusement, je me suis sentie complètement ignorée, méprisée et traitée comme une enfant. La médecin a refusé de prendre au sérieux ce que je lui expliquais, m’a coupée à plusieurs reprises, et a rapidement décidé que mes propos n’étaient « pas crédibles », sans chercher à m’écouter en profondeur. Elle a même fait entrer ma mère dans la salle de consultation sans mon consentement, comme si j’avais besoin d’un encadrement parental pour exprimer ce que je vivais. Ce geste m’a humiliée et a complètement effacé mon autonomie en tant que patiente adulte.


J’étais là pour demander de l’aide, dans un moment de vulnérabilité, et je suis repartie avec un sentiment de honte, d’humiliation et d’abandon. On m’a dismiss, invalidée, et refusé une écoute médicale de base.


Je déplore profondément ce manque d’humanité, d’écoute et de professionnalisme. Aucune personne en détresse ne devrait être traitée de cette façon, surtout dans un cadre supposément médical.


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