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Si je pouvais séparé mon review en deux ça va être plus correctement!!! Car les médecins et infirmières qui travaillent là bas font bonne travail. Je vais donner facilement 4 étoiles ou même 5. S'est juste la réception qui s'est tienne pour être un nombril du monde. Jai croisé deux fois les dammes qui pensent que jaser entre eux de leur vie personnelle est leur tâche principale et ignorent les patients qui attendent devant eux pour être "accueuillir". Franchement je ne sais pas pourquoi ils les gardent- ils mettent très mauvaise lumière sur cette clinique qui a toute potentiel d'avoir 5 étoiles!!!
J'ai reçu 4 confirmations courriel et 2 téléphoniques de la cité médicale Villeray ET de la RAMQ comme quoi mon rendez-vous avec mon médecin de famille serait par téléphone à 10h. Je reçois un appel la veille me demandant de les rappeler. Je le fais et on me dit qu'ils ne savent pas pourquoi on m'a appelé. Je spécifie que le lendemain je ne serai pas en ville et que si le rendez-vous est en personne je dois le savoir maintenant puisque je ne pourrai pas répondre au téléphone à 8h le lendemain matin. On me dit que non c'est téléphonique. Le lendemain matin À 8H ON ME RAPPELE me disant que les rendez-vous sont toujours en personne, mais qu'ils vont demander au médecin pour une exception et me rappeler dans les 15 minutes (Plus tard que cela je n'ai pas le temps de me rendre). 45 minutes plus tard, aucun appel. Je rappel et on me dit que le médecin arrive seulement à 10h... Il n'y avait aucune chance que je sache dans les 15 minutes. Au final, je dois quitter mon examen à l'école, me présenter en personne, car c'est une consultation CNESST urgente et ce, même si j'ai eu 6 confirmations ET que j'ai appelé la veille pour confirmer le tout. En gros, n'écoutez pas les confirmations, elles sont erronées et personne ne va vous le dire.
Bonjour, Il y a une semaine que la pharmacie a envoyé à Dr. Crysler un courriel pour lui demander si je pourrai reprendre mes anciens médicaments pour mon asthme, puisque le dernier médicament qui m’a suggéré Dr. Crysler ne fait pas effet sur moi. Je l’ai essayé pendant plus qu’un mois. J’attends toujours la réponse de la part du Dr. Crysler pour la pharmacie pour que je puisse reprendre mes deux anciens médicaments. Il ne me reste plus du vontolin que puis-je faire? Il n’a même pris la peine de me téléphoner. (Dr. Crysler). Mohamed Mongi Mahmoudi Envoyé de mon iPad
Rendez 3 hres et 20 arriver chez moi a 4 hres 15 wow quel service
Wow les super infirmiere quelle amélioration dans le contact avec les patients on se sent pris en charge et non comme un numéro
8560, rue Saint-Hubert, 2e étage, Montréal, QC H2P1Z7
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