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Très mauvaise expérience ce matin. Je me suis présentée pour faire retirer une mèche au visage, comme recommandé par le Dr Léo Perrin 48 heures après mon intervention. La réceptionniste était courtoise, mais l’infirmière que j’ai vue a été irrespectueuse et peu professionnelle. Elle n’a pas pris le temps de m’écouter ni de vérifier correctement, insistant plutôt sur le fait qu’il n’y avait pas de mèche et que j’avais mal compris les consignes, ce qui est faux. Je suis maintenant inquiète des risques d’infection et je dois attendre jusqu’au 25 mai pour consulter mon médecin de famille, la Dr Jasmine Chang. Très décevant. Manque évident de suivi et de professionnalisme.
C'est sans compter le temps que nous passons à la prise d'un rendez-vous, cela peut durer des jours. J'ai rencontré aujourd'hui le Dr Valiquette lors d'un rendez-vous. Est-ce que ce médecin est dépourvue d'anpathie , je me pose la question si je suis considéré comme un patient dans l'attente de soins et d'écoute attentive. Ou alors simplement j'entre dans un protocole bureautique ou chaque visite est déterminée par le temps de travail et le nombre de clients et non pas patients...ma consultation n'a duré que 4 minutes...sans m'avoir osculté de la part de ce sois disant médecin, c'était plutôt étonnant, donc après m'avoir brièvement écouté d'une oreille seulement, elle à rédigé une ordonnance pour un antibiotique couvrant un large spectre, irruptions cutanées, maux de gorge, toux et sinusite ... Ce service de santé coûte très cher à notre population québécoise, et ce médecin est très bien payée... je paye aussi mes cotisations pour avoir un service inexistant ou très peux fiable, j'ai plus de 60 ans j'aurais besoin d'analyses et d'un bilan de santé annuel. Et un peu d'attention, et d'écoute... mais apparemment ce n'est plus de rigueur, si la rigueur est de faire du chiffre, alors c'est très clair. Je vais être obligé de repasser par les méandres du Gap, de prendre encore plus de temps, la déshumanisation du système de santé est effrayante, les protocoles de plus en plus complexes,....et je pense qu'on écoute plutôt l'argent que les malades. Le système de santé dont tous les gens devraient avoir un accès facile et direct....n'existe plus, ou n'a jamais existé.. Depuis le covid nous sommes devenus des cobayes sur lesquels ils testent notre capacité à accepter et subir leurs magouilles budgétaires....quand on perd de l'argent, ce n'est quedel'argent, mais qu'on perd la santé, alors perd nos moyens. Et si les médecins agissent comme le Dr Valiquette c'est qu'ils sont soumis à la dictature budgétaire du gouvernement qui priorise les quotas plutôt que les malades qui désirent se faire soigner le plus rapidement possible. Je suis outré de l'attente que j'ai eu à subir avant d'avoir un rdv et du mauvais traitement de ce médecin non professionnel, plutôt bureaucratique.. À bon entendeur salut
Si je pouvais séparé mon review en deux ça va être plus correctement!!! Car les médecins et infirmières qui travaillent là bas font bonne travail. Je vais donner facilement 4 étoiles ou même 5. S'est juste la réception qui s'est tienne pour être un nombril du monde. Jai croisé deux fois les dammes qui pensent que jaser entre eux de leur vie personnelle est leur tâche principale et ignorent les patients qui attendent devant eux pour être "accueuillir". Franchement je ne sais pas pourquoi ils les gardent- ils mettent très mauvaise lumière sur cette clinique qui a toute potentiel d'avoir 5 étoiles!!!
J'ai reçu 4 confirmations courriel et 2 téléphoniques de la cité médicale Villeray ET de la RAMQ comme quoi mon rendez-vous avec mon médecin de famille serait par téléphone à 10h. Je reçois un appel la veille me demandant de les rappeler. Je le fais et on me dit qu'ils ne savent pas pourquoi on m'a appelé. Je spécifie que le lendemain je ne serai pas en ville et que si le rendez-vous est en personne je dois le savoir maintenant puisque je ne pourrai pas répondre au téléphone à 8h le lendemain matin. On me dit que non c'est téléphonique. Le lendemain matin À 8H ON ME RAPPELE me disant que les rendez-vous sont toujours en personne, mais qu'ils vont demander au médecin pour une exception et me rappeler dans les 15 minutes (Plus tard que cela je n'ai pas le temps de me rendre). 45 minutes plus tard, aucun appel. Je rappel et on me dit que le médecin arrive seulement à 10h... Il n'y avait aucune chance que je sache dans les 15 minutes. Au final, je dois quitter mon examen à l'école, me présenter en personne, car c'est une consultation CNESST urgente et ce, même si j'ai eu 6 confirmations ET que j'ai appelé la veille pour confirmer le tout. En gros, n'écoutez pas les confirmations, elles sont erronées et personne ne va vous le dire.
Bonjour, Il y a une semaine que la pharmacie a envoyé à Dr. Crysler un courriel pour lui demander si je pourrai reprendre mes anciens médicaments pour mon asthme, puisque le dernier médicament qui m’a suggéré Dr. Crysler ne fait pas effet sur moi. Je l’ai essayé pendant plus qu’un mois. J’attends toujours la réponse de la part du Dr. Crysler pour la pharmacie pour que je puisse reprendre mes deux anciens médicaments. Il ne me reste plus du vontolin que puis-je faire? Il n’a même pris la peine de me téléphoner. (Dr. Crysler). Mohamed Mongi Mahmoudi Envoyé de mon iPad
Montreal, QC H2P1Z7
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